DEVOLUCIONES

 

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no
podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que
lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos como por ejemplo
alimentos. Tampoco aceptamos productos que
son bienes íntimos o sanitarios, cosméticos o maquillaje.

Productos no retornables adicionales:
* Algunos productos de salud y cuidado personal.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra sin antes haber contactado con nosotros.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para
notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu
reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a
tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu
reembolso se deposite oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctenos a
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Envío
Para devolver tu producto, contacta primero utilizando el formulario más abajo.

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no
son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu
reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto para su devolución, recomendamos usar un servicio de envío
rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.